1. Manuelle : depuis la fiche du partenaire commercial
   
2. Automatique : à plusieurs reprises lors du cycle de vie d'un ordre de réparation
   

INFORMATION IMPORTANTE : CROSS envoie uniquement les informations liées aux clients particuliers; Les sociétés ne sont pas synchronisées avec C@P.

Synchronisation automatique

Les synchronisations automatiques sont déclanchées lors de la :

1. Création du pré-OR  : synchronisation du partenaire / RDV réalisée dès l'enregistrement du pré-OR.
   
2. Réception du véhicule : synchronisation du RDV réalisée lors du passage de pré-OR à OR.
   
3. Facturation : synchronisation des données partenaire / véhicule / RDV réalisée au moment de la facturation.
   

NOTE IMPORTANTE : lorsque la synchronisation automatique est réalisée, CROSS envoie directement les données vers C@P. Aucune notification d'alerte ne vous propose de relire les données avant de valider la synchronisation.

Nous vous invitons donc à prendre compte des moments où le déclanchement automatique est réalisé et de contrôler les données avant ces derniers.

Synchronisation manuelle

1. Ouvrir la fiche d'un partenaire commercial
   
2. Aller dans l'onglet Général 2
   
3. Cliquer sur le bouton  dans la section "Référence parten. com. externe"
   

1. Sélectionner C@P dans la liste des systèmes externes puis cliquer sur OK
   

1. Sélectionner l'identifiant C@P de votre site 

Pour ce faire, cliquer sur   ,

Puis documentez le code fabricant ainsi que votre n° de concession (KVPS) tel que l'exemple ci-dessous: