Lead Inbox Retail : Permettre l'affichage de la réception des nouveaux Leads sur les postes Utilisateurs
Cette procédure s'adresse aux Responsable APV, Chef atelier, Chef Magasin, et Experts métier VGRF, lesquels peuvent créer et maintenir les populations concernées par l'information.
Chaque nouveau Lead est affiché temporairement via une Popup sur le poste configuré.
Nous préconisons de paramétrer les postes de travail des populations suivantes :
- CVSP,
- Cellules de RDV,
- Responsables marketing / qualité
Procédure dans CROSS (sous réserve d'habilitation)
- Afficher le Menu Gestion données > Données base site > Informations Utilisateur
- La fenêtre 'Sélection information' s'affiche,
- Sélectionner : 'Entrée ServiceLead'
, - Cliquer sur 'Ok',
- La fenêtre 'Information Utilisateur' s'affiche,
- Sélectionner le poste de l'utilisateur souhaité puis cliquer sur 'Enregistrer'.