DOMAINE VENTE - SYNCHRONISATION DES DONNEES CROSS / C@P

DOMAINE VENTE - SYNCHRONISATION DES DONNEES CROSS / C@P

Principe général

Des données client/véhicule transitent entre CROSS et C@P.
Cette synchronisation peut avoir deux natures:
  1. Manuelle : depuis la fiche du partenaire commercial
  2. Automatique : à plusieurs reprises lors du cycle de vie d'un dossier commercial
AlertINFORMATION IMPORTANTE : CROSS envoie uniquement les informations liées aux clients particuliers; Les sociétés ne sont pas synchronisées avec C@P.

Synchronisation automatique

Pour les dossiers VO, les synchronisations automatiques sont déclanchées lors de :
  1. L'édition de la facture d'achat : synchronisation des données partenaire (ancien propriétaire) réalisée lors de l'entrée en stock du véhicule.
  2. La conclusion du contrat de vente : synchronisation des données partenaire (nouveau propriétaire)
  3. La facturation client : synchronisation des données partenaire / véhicule réalisée lors de l'impression de la facture dans CROSS



Pour les dossiers VN, les synchronisations automatiques sont déclanchées lors de :
  1. La création d'un dossier à partir d'un numéro de commande PVMS : synchronisation des données partenaire
  2. La conclusion du contrat de vente : synchronisation des données partenaire
  3. La facturation : synchronisation des données partenaire / véhicule lors de l'impression de la facture dans CROSS



NOTE IMPORTANTE : lorsque la synchronisation automatique est réalisée, CROSS envoie directement les données vers C@P. Aucune notification d'alerte ne vous propose de relire les données avant de valider la synchronisation.
Nous vous invitons donc à prendre compte des moments où le déclanchement automatique est réalisé et de contrôler les données avant ces derniers.

Synchronisation manuelle

  1. Ouvrir la fiche d'un partenaire commercial
  2. Aller dans l'onglet Général 2
  3. Cliquer sur le bouton  dans la section "Référence parten. com. externe"


  1. Sélectionner C@P dans la liste des systèmes externes puis cliquer sur OK

  1. Sélectionner l'identifiant C@P de votre site 


Si vous ne connaissez pas cet identifiant, CROSS vous accompagne.
Pour ce faire, cliquer sur   ,
Puis documentez le code fabricant ainsi que votre n° de concession (KVPS) tel que l'exemple ci-dessous:



Cliquer sur OK pour faire apparaitre votre identifiant C@P :


Cliquer sur le bouton VALIDER afin de valider la sélection.


L'identifiant C@P de votre concession étant documenté, vous pouvez cliquer sur .

Un lien entre CROSS et C@P existe désormais pour cette fiche partenaire :



Ce lien va permettre d'effectuer une synchronisation des données entre les deux systèmes.
Pour ce faire, cliquer sur le bouton  .
Ainsi les données de CROSS sont envoyées vers C@P ; un numéro d'ID client C@P apparait dans la colonne "N° parten. com. ext" :


Consulter les différents scénarios effectués lors d'une synchronisation ICI