Planifier un rendez vous
Planification via liste d’OR
Planification – Planification via liste d’OR Permet d’obtenir la liste de tous les RDV non planifiés. Saisir les critères et cliquer sur OK Sélectionner la ligne et cliquer sur Détail pour visualiser l’OR. Planif. AT permet de planifier le RDV
Planification via n° OR
Planification – Planification via N° d’OR Saisir le N° d’OR et cliquer sur OK Présentation de la planification d'un RDV
Annuler les planifications d’un rendez-vous
Sur l’OR Sélectionner la ligne et cliquer sur Annuler planif. et refaire la planification. On annule la planification à la ligne Pour annuler toute la planification des opérations Cliquer sur en haut à droite de l’écran et cliquer sur Oui. On ...
Ajouter une planification à un rendez-vous
Onglet 4 – Complém.sous Cela permet de rajouter une demande client et de planifier celle-ci afin d’avoir la correcte charge atelier Ajouter un forfait ou une MO et cliquer sur Enregistrer. Choisir Supplémentaire et cliquer sur OK En cliquant sur ...
Modifier le rendez-vous
Ouvrir l’OR et cliquer sur Modifier la date, l’heure de réception et de restitution et cliquer sur Enregistrer Planifier le RDV à partir d'un Pré-OR En positionnant la souris l’heure d’arrivée (Jaune) et le (Orange) l’heure de récupération du ...
Planifier le RDV à partir d'un Pré-OR
Après la création d’un Pré-OR Créer un Pré-OR Onglet 4 – Complém.Sous – Ajouter un forfait et/ou une Indicat. client Cliquer sur Onglet Capacité/Charge : Choisir la date et la compétence pour les opérations à réaliser Onglet Conseiller client : ...
Planifier le RDV à partir de la planification (CTRL+U)
Planification – Aperçu planification (CTRL+U) Après avoir vérifier les disponibilités (Capacité/Charge – CC – VDR), cliquer sur Créer un Pré-OR Saisir le kilomètre, le CC à la réception et à la restitution Saisir la date, l’heure, le mode de ...
Présentation de la planification d'un RDV
Planification – Aperçu planification (CTRL+U) Onglet Capacité/Charge : Permet de visualiser la charge atelier par compétence Onglet Conseiller client : Permet de visualiser la disponibilité des CC Jaune : En réception / Orange : En restitution / Vert ...
La planification du rendez-vous avec Quick Plan
Dans CROSS, il est important de planifier le RDV pour le voir sur la tablette et aussi pour que le technicien puisse pointer Lorsque le Pré-OR ou OR est ouvert, on peut planifier un RDV rapidement en cliquant sur le bouton On peut choisir rapidement ...