LeadInbox Retail
Lead Inbox Retail : support utilisateurs
Process et documentation en téléchargement
Lead Inbox Retail : Piloter avec les indicateurs (PKI)
Pilotage managérial Objectif Manager Garantir que chaque lead est traité rapidement, correctement, et transformé au maximum en RDV. PILOTAGE QUOTIDIEN Contrôle du backlog ☐ Nombre de leads NON_TRAITES ☐ Âge moyen du backlog ☐ Leads > 48h non traités ...
Lead Inbox Retail : Synthèse fonctionnelle
Objectif du process Le LeadInbox vise à : Transformer un lead entrant en rendez-vous (ou décision client), dans un délai maîtrisé et avec un suivi structuré. Un lead non traité dans les délais est considéré comme une perte. Cycle de vie d’un lead 1. ...
Gérer les Leads directement dans CROSS
La fonctionnalité Lead Inbox Retail va permettre aux utilisateurs de recevoir, de saisir et tracer les contacts établis et de planifier les rendez-vous directement dans le DMS, sans avoir à basculer sur l'application de la marque disponible dans le ...