LeadInbox Retail
Lead Inbox Retail : Paramétrer les notifications de relance et d'escalade sur les profils Utilisateurs
Cette procédure s'adresse aux Responsable APV, Chef atelier, Chef Magasin, et Experts métier VGRF, lesquels peuvent créer et maintenir les populations concernées par l'information. Les Conseillers seront notifiés dans le Centre de notification CROSS. ...
Lead Inbox Retail : Permettre l'affichage de la réception des nouveaux Leads sur les postes Utilisateurs
Cette procédure s'adresse aux Responsable APV, Chef atelier, Chef Magasin, et Experts métier VGRF, lesquels peuvent créer et maintenir les populations concernées par l'information. Chaque nouveau Lead est affiché temporairement via une Popup sur le ...
Lead Inbox Retail : Boite à outils - Process illustré
Process et documentation en téléchargement
Lead Inbox Retail : Synthèse fonctionnelle
Objectif du process Le LeadInbox vise à : Transformer un lead entrant en rendez-vous (ou décision client), dans un délai maîtrisé et avec un suivi structuré. Un lead non traité dans les délais est considéré comme une perte. Cycle de vie d’un lead 1. ...
Gérer les Leads directement dans CROSS
La fonctionnalité Lead Inbox Retail va permettre aux utilisateurs de recevoir, de saisir et tracer les contacts établis et de planifier les rendez-vous directement dans le DMS, sans avoir à basculer sur l'application de la marque disponible dans le ...